Quando você agendar sua sessão remota, será fornecido um link para a sessão de suporte remoto. No momento em que você estiver programado, entre na sessão remota aproximadamente 5 minutos antes do seu horário agendado. Um dos nossos representantes de suporte participará ao mesmo tempo e fornecerá suporte de voz ou chat.
Se você não puder fazer a sessão remota, tente re-agendar ou cancele pelo menos 24 horas antes do horário agendado.