During a remote session we will have 100% access to your computer, files, folders, etc. If there is anything you would not like us to see please hide them before your session.
Планируя и подтверждая отправленное вам письмо с подтверждением, вы соглашаетесь позволить нам удаленно подключиться к вашему компьютеру для обеспечения удаленной поддержки. Вы также понимаете, что вся сессия записана.
Furthermore, in order to provide the best support possible. Please have your windows OS set to English. We do not speak any other language so if it is not english we will be unable to assist you.
Мы всегда рады помочь Вам с тем, чтобы наши программы работали на Вашем компьютере и ничего более.